家の鍵が抜けない場合、保険使える？
2015/08/01
答えは「使えます」。火災保険のおまけサービスで、鍵のトラブルの応急対応をしてくれるサービスがついている場合があります。こちらで、応急処置に関する費用は補償してくれます。
ただし、鍵の交換費用などは補償してくれませんので、あくまで応急処置（30分程度で終わるもの、と定義する保険会社が多いようです）に対して保険金が支払われる、と考えたほうが無難です。それでも巷の応急サービスに頼むだけで１万円くらいかかる場合がありますので、利用しない手はないと思います。
なお実際に保険を使う場合、自分で業者を手配せず、まず保険会社に連絡してみてください。こういった応急サービス専用の電話番号を設置しているケースが多いようです。そうすると保険会社が業者を手配してくれます。
もし自分ですでに業者を手配し、応急修理をしてもらった後でも、保険会社によっては対応してくれる可能性もありますので、諦めずに保険会社に相談してみてください。私は「A損保」で自分で業者を手配し、費用も払ってしまった後にダメ元で相談したら、渋々でしたが修理費用を払ってくれました。ただし領収書は当然必要です。
この応急対応サービスは、鍵だけでなく、トイレのつまりや蛇口の水が止まらない、といったよくある家のトラブルに幅広く対応してくれるので、非常にお得です。
自分の火災保険にこのようなサービスがない場合、思い切って今の火災保険を解約し、新しい火災保険に契約し直すというのもアリだと思います。解約しても、きちんと解約分の保険料が戻ってきますのでご安心ください。
また最近の火災保険は「無駄な補償を外せる」ものが多いので、例えば高台の家に住んでいる場合、洪水の補償を外すことで、保険料を抑えることができます。いまは比較サイトで簡単に見積もりがとれますので、すでに火災保険を契約している方も、ぜひ検討してみてください。
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